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コー​​ルセンターの仕事について

販売プログラムをよくTVで放映していますが、販売の売上高はかなり良いようです。このような販売プログラムを見て、欲しい商品がある人は、専用の電話番号に電話をかけて製品を購入するわけですが、ここに電話対応してくれるのがコールセンターで働いている人々です。主な販売は、コールセンターで働く人たちは恐ろしいスワドゥェプニダ。
電話代行は、その名の通りを歩いてきた顧客の電話を捨てずに受理し、内容をすぐに専門家に報告するサービスです。電話代行サービスの利点は、重要な要件の中に電話をすることなく、音声電話に切り替えたり、携帯電話の電波が悪い電話がオフになってしまったりはせっかくの機会損失や企業のイメージダウンを防ぐことができます。
　5月31日から、東京・竹橋の東京国立近代美術館にて「パウル・クレー おわらないアトリエ」が開幕した。

　今回の展覧会では「クレーの作品が物理的にどのように制作されたのか」に迫り、さまざまな技法とアトリエにクローズアップしている。スイスのパウル・クレー センターが所蔵する作品を中心に、日本初公開作品を含む約170点による決定版のクレー展だ。実際の作品を見なければ分からない、画家の創作の秘密を体感してほしい。7月31日まで。

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31日より「パウル・クレー おわらないアトリエ」
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　歌手の吉川晃司さん（４５）が結婚したことが１日、分かった。所属事務所などによると、相手は４０代前半の女性。２人の間にはすでに子供がいるという。

　吉川さんは１９８４年に歌手デビュー。最近は、ギタリストの布袋寅泰さん（４９）とのコンビ、ＣＯＭＰＬＥＸを再結成し、東日本大震災のチャリティーライブを予定している。

　中国電力（本社・広島市）は３１日、松江市で建設中の島根原発３号機（改良沸騰水型、出力１３７．３万キロワット）について、来年３月だった営業運転開始予定を延期すると発表した。開始時期は未定。福島第１原発事故を受けた津波対策などのためで、国内で建設中の原発が東日本大震災の影響で運転開始予定を変更したのは初めて。

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　原発事故を受け、島根原発は１、２号機について建物の浸水対策や外部電源の確保、防波壁建設などの津波対策を決定。しかし、３号機について中国電の綿貫孝彦・島根原子力本部広報部長は「津波対策を決めなければならない」とし、対策が未定であることを延期理由に挙げた。また、制御棒を炉心から出し入れするための装置（ＣＲＤ）がうまく動かない不具合が昨年１１月に判明しており、分解点検していたメーカーの茨城県内の工場が震災の影響で操業を一時停止したうえ、不具合の原因が完全に究明されていないことも影響したという。

　島根原発３号機は０５年に着工し、今年４月時点で工事進捗（しんちょく）率９３．６％。今年１２月の営業運転開始を予定していたが、ＣＲＤの不具合の影響で営業運転開始を来年３月に延期しており、延期は２回目となる。【曽根田和久】


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　自民党財務金融部会は1日、国債暴落による財政危機が発生した場合の対応策を提言した「Xデー・プロジェクト報告書」をまとめた。国債市場の動揺を抑えるため、関係閣僚と日銀総裁による緊急対策本部の設置を提案。また、政府は社会保障費や地方自治体向け支出の大幅削減が必要になると指摘し、日銀には国債買い取り額の大幅な上積みによる潤沢な資金供給を求めた。　

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　偽造領収書を使って物品を購入したように装い、大東文化大（東京都板橋区）から約250万円をだまし取ったとして、警視庁捜査2課と高島平署は1日までに、詐欺容疑で、同大環境創造学部の元学部長篠原章容疑者（54）＝世田谷区祖師谷＝を逮捕した。「領収書を作ったのは事実だが、詐欺はしていない」と容疑を否認している。
　同課などによると、篠原容疑者は2001年の学部設立当初から予算を実質的に管理しており、同年以降、計約2000万円を不正受給した疑いがある。詐取金の大半はクレジットカードの支払いに充てられたという。　

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